A. Tujuan Pembelajaran Setelah mempelajari
kegiatan pembelajaran 1 peserta mampu : 1. Memahami pengertian pemasaran online, 2. Menjelaskkan manfaat pemasaran online 3. Mengindentifikasi komponen-komponen pemasaran
online 4. Menjelaskan cara kerja pemasaran online.
B. Uraian Materi 1. Pengertian Marketing Online
Pemasaran
online sering disebut Internet marketing, e-marketing atau
online-marketing merupakan segala usaha yang dilakukan untuk melakukan
pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media Internet atau
jaringan www (World Wide Web). Kata e dalam e-pemasaran ini berarti
elektronik (electronic) yang artinya kegiatan pemasaran yang dimaksud
dilaksanakan secara elektronik lewat Internet atau jaringan cyber. Kegiatan
pemasaran Internet umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan
dengan pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pembeli dan
penulisan kalimat-kalimat pemasaran atau copywriting.
E-Marketing
menurut Armstrong dan Kottler (2004:74)
E-Marketing
is the marketing side of E-Commerce, it consists of company efforts to
communicate abaout, promote and sell products and services over the internet.
E-Marketing adalah sisi pemasaran dari E-Commerce , yang merupakan kerja dari
perusahaan untuk mengkomunikasikan sesuatu, mempromosikan, dan menjual barang
dan jasa melalui internet.
Menurut
Boone dan Kurtz (2005)
Marketing
adalah salah satu komponen dalam e-commerce dengan kepentingan khusus oleh
marketer, yakni strategi proses pembuatan, pendistribusian, promosi, dan
penetapan harga barang dan jasa kepada pangsapasar internet atau melalui
peralatan digital lain.
2. Manfaat Pemasaran
Online
a.
Melakukan perubahan dengan cepat.
Kita
dapat langsung memperbaiki atau mengubah baik grafis maupun katakata
ketika terjadi kesalahan pemasangan iklan atau segala kegiatan pemasaran yang
tidak bekerja dengan baik, dan melakukan itu semua dengan cepat dan tanpa ada
masalah
b.
Menentukan sasaran demografis tertentu
Pemasaran
online memungkinkan untuk menargetkan demografis tertentu seperti halnya
gender, usia, dan lokasi. Kita bahkan dapat menargetkan tingkat pendapatan
tertentu, tingkat pendidikan dan pekerjaan.
c.
Banyak media pilihan.
Begitu
banyak media pilihan ketika memutuskan untuk melakukan pemasaran online, dapat
menggunakan audio, video, blogging, email, media sosial dan newsletter yang
sedang berlangsung.
d.
Penghubung yang efektif antara pemasar dengan konsumen
Dalam
hal ini ada dua pihak yang diuntungkan, yaitu pihak konsumen dan pihak pemasar
(baik penjual produk maupun produsennya langsung). Keuntungan dari pihak
konsumen adalah kemudahan dalam memperoleh informasi mengenai produk yang
mereka cari. Hanya dengan mengetikkan kata kunci tertentu di kolom mesin
pencari di internet yang berkaitan dengan produk yang dicari, maka mereka akan
disajikan banyak informasi, baik mengenai product knowledge-nya maupun tentang
cara mendapatkan produk tersebut, baik dari produsen langsung maupun melalui
penjualnya, seperti supplier, grosir, toko dan sebagainya. Keuntungan dari
pihak pemasar mereka dengan mudah didatangi oleh orang-orang yang memang sedang
mencari dan membutuhkan produknya.
e.
Kemampuan Konversi Instan
Kita
memiliki kemampuan untuk mengubah pelanggan secara instan. Ketika
kita
memasarkan
online, kita tidak hanya menjaring informasi pelanggan potensial, tetapi kita
dapat mengambil penjualan seketika dengan melakukan beberapa klik mouse.
3 Keuntungan Pemasaran
Online
1.
Organisasi Lebih Mudah dan Sederhana
Kita
tidak perlu memajang barang secara fisik, cukup menyediakan katalog atau daftar
barang serta deskripsi singkat mengenai masing-masing barang tersebut. Kita
juga tidak perlu memiliki banyak karyawan penjual, kita hanya perlu karyawan
yang menangai pemesanan secara online dan karyawan yang menangani pengiriman
barang.
2.
Kemudahan Mengelola Barang
JIka
kita menjual barang secara online dengan menggunakan website sendiri, sistem
manajemen situs menyediakan sistem pengelolaan barang dan pergudangan. Kita
dapat dengan mudah melihat stok barang. Kita juga dapat menjual barang
berdasarkan pesanan. Hal ini akan mempermudah kita mengelola barang
dagangan.
3.
Pelayanan Lebih Fokus
Kita
tidak perlu khawatir bahwa banyak pelanggan yang tidak terlayani. Sistem
komputer akan menampung semua pesanan. Kita hanya perlu melayani pelanggan yang
akan melakukan pembelian.
4.
Riset Pasar Lebih Mudah
Berjualan
melalui situs online membantu kita melakukan riset pasar mengenai produk-produk
yang banyak diminati misalnya dengan melihat kata kunci yang mereka cari di
situs anda. Hal ini akan membantu anda merencanakan strategi yang tepat untuk
meningkatkan penjualan.
5.
Biaya Pemasaran Murah
Biaya
pemasaran di internet relatif sangat murah. Pemasaran dapat dilakukan dengan
memajang produk di website sendiri atau di website pihak lain melalui agen
pemasaran online. Kita bahkan bisa memanfaatkan website atau blog secara gratis
di situs-situs tertentu.
6.
Kemudahan Memilih Target Pasar
Kita
dapat memawarkan produk kepada komunitas tertentu melalui forum atau atau media
sosial. Kita juga dapat memasang iklan secara gratis atau berbayar dengan kata
kunci tertentu. Hal ini membantu kita memilih target pasar yang
potensial.
7.
Tidak Terbatas Ruang dan Waktu
Internet
tersedia untuk diakses setiap saat. Pelanggan dapat mengunjungi situs tempat
kita memasarkan produk anda kapanpun dan dimanapun selama mereka mendapatkan
akses internet.
